中途採用情報
アフターメンテナンス
- 【仕事内容】
- お引渡し後の住まいを安心・安全・快適に保つための“暮らしの守り手”です。
定期点検・巡回:お引渡し後のスケジュール点検(1年・2年・5年 等)や季節点検の実施、チェックリストに基づく診断・記録
修理・修繕対応:建具・設備・内外装・水漏れ等の一次対応、必要に応じた応急処置/職人・メーカー手配
原因究明・再発防止:施工・使用・経年等の要因を切り分け、是正計画と予防策の提案
保証・保険手続き:保証範囲の確認、申請書類の案内と社内外の調整
顧客コミュニケーション:状況ヒアリング→現地確認→見積→工期調整→完了報告まで一貫対応(CS向上の鍵)
記録・ナレッジ化:CRM/写真で履歴を蓄積し、設計・施工へフィードバック(品質改善の起点)
- 【給与】
- 18万~40万
- 【雇用形態】
- 正社員
ラウンダー
- 【仕事内容】
- お引渡し後のお客様へ、定期点検のご案内と訪問ヒアリングを行う“アフターの窓口”です。
点検アナウンス:1年・3年などの定期点検をご案内(電話・メッセージ・DM)し、日程調整を実施
ご訪問ヒアリング:住み心地や気になる点を伺い、建具・水回り・設備の症状を一次確認
記録・報告:チェックリストと写真で状況を記録、CRMへ入力しアフター・工務へ共有
手配・フォロー:緊急度を判断し、必要に応じて職人・メーカー・工務の手配を依頼。完了まで進捗をフォロー
関係づくり:季節のケア提案や使い方アドバイス、暮らしの小ネタ提供で“困ったらヤマタ”の関係を育てる
(専門修理はアフターメンテナンス・工務が対応。ラウンダーは“気づきと橋渡し”に専念できます)
- 【給与】
- 19万~32万
- 【雇用形態】
- 正社員
なんでもやまた
- 【仕事内容】
- お引渡し前のクリーニングや、暮らし周りの軽作業を担う“現場の仕上げ役”です。
引渡し前クリーニング:床・建具・サッシ・水回りの拭き上げ、養生はがし、最終チェック
屋外まわりの整え:草刈り・外回りの清掃・簡単な美装で第一印象をアップ
設備まわりのケア:エアコンフィルター清掃、換気口まわりの清掃 など(専門工事が必要な作業は各担当へ連携)
報告・共有:気づきの不具合を写真とチェックリストで工務・アフターに報告し、是正を橋渡し
安全・品質の徹底:手順書に沿った作業、養生・道具管理、近隣配慮
- 【給与】
- 19万~32万
- 【雇用形態】
- 正社員
ミセススタッフ
- 【仕事内容】
- ヤマタグループのお仕事をお手伝いいただくお仕事です。
お仕事の募集と、ミセススタッフさんの空き時間がマッチしたときに働ける女性限定の登録制スタッフです。
勤務地はご相談ください。
- 【給与】
- 時給1000円程度